Clash Of Clans Köyümü Kaybettim

tarihinde gönderilmiş tarafından

Clash of Clans oyununda köy kaybetme ya da köyün silinmesi, özellikle hesap taşıma işlemlerinde çokça karşılaşılan bir sorundur.
Google + ya da Apple Game Center hesapları ile köyünüzü kurtaramadıysanız, hemen  Supercell destek ile iletişime geçebilirsiniz.

Vermeniz gereken bilgiler:

  • Köy adınız ve köyü kaybettiğiniz sıradaki klan ismi
  • Belediye Binası seviyesi
  • Köyün TP seviyesi

Bu bilgileri, köyün nasıl kaybedildiği konusunda kısa bir açıklamada ekleyerek  Clash Of Clans Destek email adresine gönderebilirsiniz.

clashofclans.feedback@supercell.com

Kayıp köyler için Mr.Unio isimli üyemizden gelen bir çözüm önerisini de sizlerle paylaşmak istiyorum.
Aşağıdaki yöntemin sadece unutulan gmail hesabı için kullanılabileceğini unutmayın.

Selam,bu konuyu açtığınız için teşekkürler! Eğer Clash of Clans oyununuza G+ hesabınızı bağlayamıyorsanız, tek yapılabilecek mantıklı şey Clash of Clans – Ayarlar – Yardım ve Destek İçerisinden irtibata geçmek fakat, Facebook hesaplarınız ile giriş yapmanız bur da bir etken değildir.

Öyle ya madem G+(Google+) hesabınıza bağlanamıyorsanız (Clash of Clans) yapılabilecek en mantıklı şey ise “Köyünüze Bağlı Olan G+ Hesabını Değiştirmek!” Bunun için Yardım ve Destek bölümünden bu metni yazıyoruz:

“Merhabalar, ben bu köye bağlı Google+ hesabımı değiştirmek istiyorum lütfen bana yardımcı olur musunuz?”

Sabredin, birkaç gün içinde size yanıt gelecektir fakat şunu da unutmayalım:
Clash of Clans Yardım ve Destek bölümü yoğun oyuncu trafiğinden sürekli olarak meşguldür bu nedenle sabretmeniz burda en önemli etkenlerden biridir.
Size gelecek olan mesajda sizden;

– köyünüzün tam adı
– Belediye binası seviyesi
– TP Puanınız:Sağ üst köşedeki mavi halkadaki sayı.
– Köyünüzü oynadığınız cihazlar
– Eğer Daha önce taş siparişinde bulunmuşsanız onun ayrıntıları (NOT:payments.google.com ADRESİNDEN İLK SİPARİŞİNİZİN GPA İLE BASLAYAN İŞLEM KODUNU YOLLAMANIZ GEREK)
– plus.google.com adresine bir internet tarayıcısından girerek profil bölümüne erişim sağlayın (ama bunu taşımak istediğiniz G+ hesabı ile yapmalısınız.) o bağlantının URL adresini kopyalayın ve gönderin

Ve…..Son! Size gelecekcek yanıt şu şekilde olacak (eğer hepsini doğru cevaplarsanız):
Şef! Google+ hesabınız yeni G+ hesabınıza taşınmıştır! Vs.vs.

Okuduğunuz için teşekkürler umarım yardımcı olabilmişimdir.”

 

 

Önemli Uyarı!
Arkadaşlar; Üretici firmanın destek masasında çalışanlar robot değil, sizin bizim gibi insanlardır.
Karşı tarafla iletişim kurarken, lütfen dürüst ve saygılı olunuz.
Eğer bir hatanız varsa, bunu kabullenmekten çekinmeyiniz ve yardım rica ediniz.

Örneğin: “Köyümü Android cihazıma taşırken köyümü kaybettim, bunun hemen düzeltilmesini istiyorum!” demek yerine “Sayın yetkili; köyümü Android cihazıma taşırken, şuan ne olduğunu bilemediğim bir hata yaptım. ve köyüme bağlanamıyorum. Bu konu hakkında ne yapabilirim? Sizlerden yardım rica ediyorum” gibi bir tabir her zaman için daha uygun olacaktır.

Yukarıda yazılanlar sadece bir örnektir. İletişim kuralları hakkında ufak bir bilgi vermek istedim.
Çünkü sağ olsun bazı arkadaşlar bu sitede bile emrivaki ile bir şeyler yaptırmaya, istemeye çalışıyorlar.

Sizlerden ricam, lütfen iletişim kurallarına her yerde dikkat edelim.

İyi oyunlar…